Politique de confidentialité – Données personnelles
Date de la dernière mise à jour : 02/12/2025
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site de la Mairie de Langon (ci-après « le Site ») des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre, et de leurs droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la Mairie de Langon.
Contact pour l’exercice des droits :
Adresse postale : Mairie de Langon – Service Communication, 14 allées Jean Jaurès, 33210 Langon.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse postale, ville, code postal, e-mail, numéro de téléphone, type de la demande, objet, message.
Via l’inscription à la newsletter : adresse e-mail, civilité, prénom, nom, adresse 1, adresse 2, code postal, ville, numéro de téléphone portable.
Données de navigation et d’audience : le site utilise un outil d’analyse d’audience (par exemple Google Analytics). Ce type d’outil peut collecter des données anonymisées ou pseudonymisées (par exemple : cookies, identifiants anonymes, pages consultées, durée des visites, provenance du trafic) dans le but de mesurer la fréquentation et d’améliorer le site.
3. Finalités des traitements
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
Traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact (informations, démarches, services de la mairie).
Gérer les abonnements à la newsletter et envoyer des communications (actualités, informations municipales).
Analyser la fréquentation du site, produire des statistiques d’usage, améliorer l’ergonomie, le contenu et les services du site.
Assurer le bon fonctionnement technique du site.
4. Base légale du traitement
Formulaire de contact / newsletter : consentement explicite de l’utilisateur.
Analyse d’audience : consentement (sauf cookies strictement nécessaires).
Traitements liés à la mission publique de la mairie (communication, information aux citoyens) : intérêt public / mission de service public.
5. Destinataires des données / sous-traitance
Les données recueillies sont destinées exclusivement à la Mairie de Langon (service Communication ou autres services concernés).
Pour la newsletter, la collecte et l’envoi sont effectués via la plateforme Dolist — sous-traitant hébergeant les données de contact. Selon Dolist, les données clients sont stockées en France, dans un centre de données sécurisé, sur un SAN dédié, avec sauvegardes régulières et protections (firewalls, réseau interne, redondance, etc.). Dolist – RGPD Protection des données personnelles
Les serveurs d’hébergement du site sont assurés par Gironde Numérique et sont situés en France.
Aucune cession commerciale des données à des tiers n’est effectuée. Les données ne sont ni vendues, ni transmises à des partenaires externes, sauf obligation légale.
6. Durée de conservation des données
Conformément au principe de limitation de la conservation des données :
Données issues du formulaire de contact : conservées pendant 12 mois à compter de la dernière interaction, puis supprimées ou anonymisées.
Données des abonnés à la newsletter : conservées tant que l’abonné reste inscrit, ou jusqu’à demande de désinscription / suppression + 3 ans maximum sans activité avant suppression/anonymisation.
Données d’audience / cookies / statistiques : conservées conformément à la configuration de l’outil d’analyse (durée maximale de 13 mois pour les cookies statistiques, sauf renouvellement du consentement — cette durée est conforme aux bonnes pratiques RGPD).
7. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données personnelles vous concernant.
Droit d’opposition au traitement de vos données (par exemple, pour la newsletter ou le suivi d’audience).
Droit de retirer votre consentement à tout moment (désinscription newsletter, suppression des données).
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’une des adresses suivantes : communication.edl@langon33.fr, communication@langon33.fr, alex.olivier@langon33.fr — ou via le formulaire de contact — ou par courrier à l’adresse postale de la Mairie (voir §1).
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs, notamment dans le cadre de l’outil d’analyse d’audience (Google Analytics). Ces cookies permettent d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation, d’améliorer le site et d’optimiser son contenu.
Avant l’installation de cookies non-strictement nécessaires, le consentement explicite des utilisateurs sera recueilli via une bannière de cookies.
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies via le bandeau, ou via les paramètres de votre navigateur, sans que cela empêche l’accès au site, mais cela désactivera la collecte des données d’audience.
9. Sécurité et confidentialité des données
La Mairie de Langon s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et à prévenir tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé.
10. Modification de la politique
La Mairie de Langon se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de la législation, ou des services. La date de la dernière mise à jour sera systématiquement mentionnée en haut de la page.